Loading...
Neden Setur Health

Yüksek donanımlı hastanlerde en kaliteli sağlık hizmetini sizlerle buluşturmak için

Hizmet üreten markalar için kusursuz bir deneyim ve yüksek müşteri memnuniyeti en temel değerlerdendir. Başarıya ulaşmak için satışa değil ‘insan’a odaklanmak ise en önemli faktörlerden biri. Setur Health, hem bu gerçeğin bilinci hem de miras aldığı kurumsal değerlerden hareketle, başarısını ve itibarını, misafirlerinin memnuniyetiyle özdeşleştirerek, odağına insanı koymayı başaran bir marka olarak sektörde öncü olmayı hedeflemektedir.

Yaşadığınız deneyimin ilk gününden son gününe kadar kusursuz olması için her bir detayı düşünür, profesyonel kadrosu ve özenle seçilmiş anlaşmalı sağlık kurumları ile bu meşakatli süreci beklentilerinizin ötesinde bir deneyime dönüştürmek için çalışır.

  • Hasta güvenliğini önceliklendirerek seyahat ve komplikasyon sigortası ile tüm bu meşakatli süreci sorun yaşamadan tamamlamanıza odaklanır.
  • Uzman ve deneyimli tıbbi personellerle iş birliği yapar.
  • İhtiyaca uygun, üst düzey kalitede, özel ve entegre sağlık hizmetleri sunar.
  • Hasta mahremiyetini odağa alarak prosedürlere ve etik kurallara uygun hizmet verir.
  • Tedavinin her aşamasında yanınızda olan Setur Health sağlık yolculuğunuz sırasında tıbbi çeviri uzmanlığı ile kişisel yardım sağlar.
  • JCI, TEMOS veya ISO 9001, 14000 ve 27000 sertifikalarına sahip uluslararası tanınmış hastaneler ve kliniklerle çalışır.
  • Uluslararası bir çağrı merkezi ile 7/24 destek sağlar.
  • Türkiye'nin öncü seyahat şirketlerinden biri olarak, ihtiyaçlarınıza uygun en kaliteli konaklama olanlarını sunar.
  • Süreçleri kolaylaştırarak uçtan uca hizmet

    Çatısı altında olduğu Koç Topluluğu kurum kültürünü her hizmette yaşatan, herkese uygun seçenek ve çözümler sunan, güven veren, kişiye özel öneriler geliştiren ve ilham veren Setur Health şeffaf iletişim, güven, kalite ve müşteri memnuniyeti odaklı hizmet anlayışını Sağlık Turizmi alanında da sürdürmeyi planlamaktadır.

    Setur Health; bir asrı geride bırakırken, tecrübelerini en güncel teknolojik ve bilimsel yaklaşımlarla birleştirerek, sağlık alanındaki beklentilere yanıt vermeye devam eden, 100 yıllık bilgi birikimi ve tecrübesiyle en güncel teknolojileri bir araya getirerek, kalite odaklı sağlık hizmetleri sunan Amerikan Hastanesi, güncel tıbbi yaklaşımların en yüksek kalitede ve şeffaf biçimde uygulanmasını amaçlayarak, 220.000 metrekarelik alanda Eylül 2014'te Koç Üniversitesi’nin eğitim ve araştırma hastanesi olarak faaliyete başlayan Koç Üniversitesi Hastanesi başta olmak üzere Türkiye’de alanında uzman pekçok sağlık kuruluşu ile yaptığı anlaşmalarla Sağlık Turizmi alanında en kaliteli hizmeti vermeyi hedeflemektedir.

    Tedavi sürecinizi en konforlu şekilde geçirebilmeniz için; modern tıbbi teknolojileri ve yüksek standartları ile tanınan kurumlar aracılığıyla geniş bir hizmet çeşitliliği ve sabit fiyat garantisi sunan Setur Health, hasta odaklı doktor ve hastaneler ile de güvenliğinizi ve memnuniyetinizi en üst düzeyde sağlamayı ilke edinmiştir.

    Ayrıca özel hava taşımacılığı faaliyetlerini yürüttüğü Setair markasının deneyimli uçuş ekibi ve son teknoloji ile donatılmış hava araçları ile dileyenlere kişiye özel uçuş hizmeti de sunacaktır.

    Misyonumuz

    Gelişmekte olan sağlık turizmi ve teknolojilerini yakından takip ederek, müşterilerimize her zaman en iyi hizmeti, servis ve kaliteyi, etik prosedürler doğrultusunda yüksek eğitimli profesyonel bir takım ruhu içinde türk misafirperverliğiyle sunmaktır.

    Vizyonumuz

    Müşterilerimiz için değer yaratmak, beklentilerine kalite ve istikrarla karşılık vermek ve çözüm ortakları olmak.

    Temel İlkelerimiz

    İhtiyaç duyduğunuz hizmetleri daima aynı çağdaş anlayış ve üstün hizmet kalitesi ile sunmak, beklentilerinizi bireysel ihtiyaçlarınıza en uygun şekilde karşılamak temel ilkelerimizin başında gelmektedir.

    Yönetim

    Setur Health’in sürekli ve değişmeyen hedefi, çatı markası olan Setur gibi tüm paydaşları için artan oranda katma değer yaratmak, tüm aktivitelerini uluslararası standartlarda kurumsal yönetim, müşteri memnuniyeti, toplumsal sorumluluk anlayışı ve çevreyi koruma prensipleri ile birlikte yürütmektir.

    Bize Ulaşın

    Ad alanı boş geçilemez.
    Soyad alanı boş geçilemez.

    Talep, şikayet, öneri ve istekleriniz kapsamında bizlere ulaşabilirsiniz.
    Uluslararası sağlık turisti olarak, sağlık turizmi faaliyetleri kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin detaylı bilgilere Setur Uluslararası Sağlık Turisti Kişisel Verilerin İşlenmesi Aydınlatma Metni’nden ulaşabilirsiniz.

    ;

    Yönetim Kurulu

    Ali Y. Koç
    Ali Y. Koç Başkan
    Özgür Burak Akkol
    Özgür Burak Akkol Başkan Vekili & Koç Holding Turizm, Gıda ve Perakende Grubu Başkanı
    Rahmi M. KOÇ
    Rahmi M. KOÇ Üye
    Semahat ARSEL
    Semahat ARSEL Üye
    Ömer M. KOÇ
    Ömer M. KOÇ Üye
    İpek KIRAÇ
    İpek KIRAÇ Üye
    Esra KOÇ
    Esra KOÇ Üye
    Levent ÇAKIROĞLU
    Levent ÇAKIROĞLU Üye
    İbrahim Tamer Haşimoğlu
    İbrahim Tamer Haşimoğlu Üye

    Şirket Yönetim Alanı

    Ahmet SÖNMEZ Genel Müdür
    Arzu BOZKURT ATALAY Genel Müdür Yardımcısı / Duty Free
    Ardan AKSADE Genel Müdür Yardımcısı / Mali İşler
    Koray KÜÇÜKYILMAZ Genel Müdür Yardımcısı / Turizm
    Efe ŞEN Turizm Satış Direktörü
    Ömer Özkan ŞAKAR Pazarlama ve Kurumsal İletişim Direktörü
    Batur AKSOY İnsan Kaynakları ve İdari İşler Direktörü
    Nilay AZİZOĞLU Bilgi Teknolojileri ve AR-GE Direktörü
    Yasemin KAYA İLERİ Stratejik Planlama ve Yatırım Direktörü
    Hakan ARIKSOY İç Denetim Müdürü
    İ. İlker TUNALI Setair Şirket Müdürü
    WhatsApp +90 216 554 37 47 Soru Sor