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Warum Setur Health

Bereitstellung von Lösungen, die Ihre Bedürfnisse durch qualitätsorientierte Krankenhäuser erfüllen

Ein perfektes Erlebnis und eine hohe Kundenzufriedenheit gehören zu den wichtigsten Werten für Marken, die Dienstleistungen anbieten. Die Konzentration auf "Menschen" und nicht auf den Verkauf ist einer der wichtigsten Faktoren für den Erfolg. Mit dem Bewusstsein dieser Tatsache und den geerbten Unternehmenswerten will Setur Health ein Vorreiter in der Branche sein, indem es seinen Erfolg und seinen Ruf mit der Zufriedenheit seiner Gäste und als eine Marke, die sich auf den Menschen konzentriert, identifiziert.

Vom ersten bis zum letzten Tag Ihres Aufenthaltes achtet das Unternehmen auf jedes Detail und arbeitet mit professionellem Personal und sorgfältig ausgewählten Gesundheitseinrichtungen daran, diesen anstrengenden Prozess zu einem Erlebnis zu machen, das Ihre Erwartungen übertrifft.

  • Da die Sicherheit der Patienten für uns an erster Stelle steht, sorgen wir dafür, dass Sie diesen anstrengenden Prozess ohne Probleme mit der Reise- und Komplikationsversicherung abschließen.
  • Arbeitet mit spezialisiertem und erfahrenem medizinischem Personal zusammen.
  • Es bietet spezialisierte und integrierte Gesundheitsdienste, die auf die Bedürfnisse zugeschnitten und von hoher Qualität sind.
  • Erbringung von Dienstleistungen in Übereinstimmung mit den Verfahren und ethischen Regeln unter besonderer Berücksichtigung der Privatsphäre der Patienten.
  • Setur Health begleitet Sie in jeder Phase Ihrer Behandlung und bietet Ihnen während Ihrer medizinischen Reise persönliche Unterstützung mit medizinischer Übersetzungskompetenz.
  • Es arbeitet mit international anerkannten Krankenhäusern und Kliniken mit JCI-, TEMOS- oder ISO 9001-, 14000- und 27000-Zertifikaten zusammen.
  • Es bietet einen 24/7-Support mit einem internationalen Callcenter.
  • Als eines der führenden Reiseunternehmen in der Türkei bietet es die besten Unterkünfte für Ihre Bedürfnisse.

End-to-End-Service durch Straffung der Prozesse

Setur Health plant, seinen auf transparente Kommunikation, Vertrauen, Qualität und Kundenzufriedenheit ausgerichteten Dienstleistungsansatz im Bereich des Gesundheitstourismus fortzusetzen, indem es die Unternehmenskultur der Koç-Gruppe, unter deren Dach es sich befindet, in jeder Dienstleistung lebendig hält, indem es Optionen und Lösungen anbietet, die für jeden geeignet sind, indem es beruhigt, personalisierte Vorschläge entwickelt und inspiriert.

Setur Health ist bestrebt, im Bereich des Gesundheitstourismus durch Vereinbarungen mit vielen fachkundigen Einrichtungen des Gesundheitswesens in der Türkei die höchste Qualität zu bieten, darunter das American Hospital, das den Erwartungen im Bereich des Gesundheitswesens weiterhin gerecht wird, indem es seine Erfahrung mit den modernsten technologischen und wissenschaftlichen Ansätzen verbindet und dabei ein Jahrhundert hinter sich lässt, das American Hospital, das qualitätsorientierte Gesundheitsdienstleistungen anbietet, indem es 100 Jahre Wissen und Erfahrung mit den modernsten Technologien verbindet, das Koç Universitätskrankenhaus, das im September 2014 seine Tätigkeit als Ausbildungs- und Forschungskrankenhaus der Koç Universität auf einer Fläche von 220.000 Quadratmetern aufgenommen hat, mit dem Ziel, moderne medizinische Ansätze in höchster Qualität und auf transparente Weise anzuwenden.

Setur Health bietet eine breite Palette von Dienstleistungen und Festpreisgarantien durch Einrichtungen, die für ihre modernen medizinischen Technologien und hohen Standards anerkannt sind, damit Sie Ihren Behandlungsprozess auf die angenehmste Art und Weise verbringen können. Setur Health verpflichtet sich, Ihre Sicherheit und Zufriedenheit auf höchstem Niveau mit patientenorientierten Ärzten und Krankenhäusern zu gewährleisten.

Darüber hinaus wird Setair, die im Bereich des privaten Luftverkehrs tätig ist, mit ihrer erfahrenen Flugbesatzung und ihren mit modernster Technik ausgestatteten Flugzeugen denjenigen, die dies wünschen, individuelle Flugdienste anbieten.

Unser Auftrag

Indem wir die Entwicklung des Gesundheitstourismus und der Technologien aufmerksam verfolgen, bieten wir unseren Kunden stets den besten Service, die beste Dienstleistung und Qualität mit türkischer Gastfreundschaft in einem hochqualifizierten professionellen Teamgeist im Einklang mit ethischen Verfahren.

Unsere Vision

Wir wollen einen Mehrwert für unsere Kunden schaffen, ihre Erwartungen mit Qualität und Stabilität erfüllen und ihre Lösungspartner sein.

Unsere Grundprinzipien

Es ist eines unserer Grundprinzipien, die von Ihnen benötigten Dienstleistungen mit dem gleichen zeitgemäßen Verständnis und der gleichen überragenden Servicequalität zu erbringen und Ihre Erwartungen in der für Ihre individuellen Bedürfnisse am besten geeigneten Weise zu erfüllen.

Governance

Das konstante und unveränderliche Ziel von SeturHealt ist es, für alle seine Stakeholder, wie z.B. seine Dachmarke Setur, einen zunehmenden Mehrwert zu schaffen und alle seine Aktivitäten im Einklang mit den Grundsätzen der Corporate Governance nach internationalen Standards, der Kundenzufriedenheit, der sozialen Verantwortung und des Umweltschutzes durchzuführen.

Der Verwaltungsrat - zu finden unter setur.com.tr.
Unternehmensführung - zu absolvieren bei setur.com.tr.

Stellen Sie Ihre Frage

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Sie können sich im Rahmen Ihrer Anfragen, Beschwerden, Anregungen und Wünsche an uns wenden.
Als internationaler Gesundheitstourist finden Sie ausführliche Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der gesundheitstouristischen Aktivitäten im Setur International Health Tourist Clarification Text on the Processing of Personal Data.

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Direktorium

Ali Y. Koç
Ali Y. Koç Vorsitzender
Özgür Burak Akkol
Özgür Burak Akkol Stellvertretender Vorsitzender
Rahmi M. KOÇ
Rahmi M. KOÇ Mitglied
Semahat ARSEL
Semahat ARSEL Mitglied
Ömer M. KOÇ
Ömer M. KOÇ Mitglied
İpek KIRAÇ
İpek KIRAÇ Mitglied
Esra KOÇ
Esra KOÇ Mitglied
Levent ÇAKIROĞLU
Levent ÇAKIROĞLU Mitglied
İbrahim Tamer Haşimoğlu
İbrahim Tamer Haşimoğlu Mitglied

Bereich Unternehmensführung

Ahmet SÖNMEZ Generaldirektor
Arzu BOZKURT ATALAY Stellvertretender Generaldirektor / Duty Free
Ardan AKSADE Stellvertretender Generaldirektor / Finanzielle Angelegenheiten
Koray KÜÇÜKYILMAZ Stellvertretender Generaldirektor / Tourismus
Efe ŞEN Verkaufsdirektor Tourismus
Ömer Özkan ŞAKAR Direktor für Marketing und Unternehmenskommunikation
Batur AKSOY Direktor für Personal- und Verwaltungsangelegenheiten
Nilay AZİZOĞLU Direktor für Informationstechnologien und F&E
Yasemin KAYA İLERİ Direktor für strategische Planung und Investitionen
Hakan ARIKSOY Leiter der Innenrevision
İ. İlker TUNALI Setair Unternehmensleiter
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